Zásady ochrany osobních údajů

Účinné od 3. 10. 2026

1. Kdo zpracovává vaše osobní údaje

Správcem osobních údajů je Kristýna Horáčková, provozovatelka salonu Lady Blue, Jiráskova 1246/13, 692 01 Mikulov (dále jen „správce“).
Kontakt: [email protected], tel. +420 730 656 688.

2. Jaké údaje zpracovávám a proč

• Rezervace termínu (online rezervační formulář, telefon, e-mail): jméno a příjmení, e-mail, telefon, vybraná služba, termín a případná poznámka. Účel: domluva, potvrzení a připomenutí termínu a poskytnutí služby. Právní základ: plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR).
• Péče o klientku: informace potřebné k bezpečnému provedení procedury (např. alergie či citlivost pleti), pokud mi je sama sdělíte. Právní základ: plnění smlouvy, u údajů o zdraví váš výslovný souhlas (čl. 9 odst. 2 písm. a) GDPR).
• Účetnictví a daně: údaje na dokladech o zaplacení. Právní základ: plnění právní povinnosti (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR).
• Komunikace: když mi napíšete nebo zavoláte, zpracovávám údaje nutné k vyřízení dotazu. Právní základ: oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR).
• Statistika a marketing na webu: soubory cookies Google Analytics a Meta (Facebook) pixel používám pouze s vaším souhlasem uděleným v cookie liště (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR). Souhlas můžete kdykoli odvolat přes odkaz „Spravovat souhlas“. Podrobnosti najdete v Zásadách cookies.

3. Jak dlouho údaje uchovávám

• Údaje o rezervacích a klientskou kartu po dobu trvání spolupráce a nejdéle 3 roky od poslední návštěvy.
• Účetní a daňové doklady po dobu stanovenou zákonem (zpravidla 5–10 let).
• Korespondenci po dobu nezbytnou k vyřízení dotazu, nejdéle 1 rok.
• Údaje zpracovávané na základě souhlasu do jeho odvolání, nejdéle po dobu uvedenou v Zásadách cookies.

4. Komu údaje předávám

Osobní údaje neprodávám. Ke zpracování využívám tyto zpracovatele a služby: poskytovatele webhostingu a e-mailu, rezervační systém Bookly provozovaný na tomto webu (včetně odesílání potvrzovacích e-mailů a SMS), Google (Analytics, Mapy, YouTube, recenze) a Meta Platforms (Facebook pixel) – tyto služby pouze s vaším souhlasem nebo když s nimi sami interagujete. Někteří z těchto poskytovatelů mohou údaje zpracovávat i mimo EU; v takovém případě se tak děje na základě rozhodnutí Evropské komise o odpovídající ochraně (EU–US Data Privacy Framework) nebo standardních smluvních doložek.

5. Vaše práva

Máte právo na přístup ke svým údajům, jejich opravu, výmaz, omezení zpracování, přenositelnost a právo vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu. Udělený souhlas můžete kdykoli odvolat, aniž by tím byla dotčena zákonnost předchozího zpracování. Své požadavky posílejte na [email protected], vyřídím je bez zbytečného odkladu, nejpozději do 1 měsíce.

Pokud se domníváte, že zpracování vašich údajů porušuje předpisy, můžete podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, www.uoou.gov.cz.

6. Zabezpečení

Web je provozován přes zabezpečené připojení (HTTPS) a k údajům mám přístup pouze já a technický správce webu, který je vázán mlčenlivostí.